Vrijwilliger worden

Wil jij mensen in isolement ondersteunen door met ze te chatten op internet?

Wil je als vrijwilliger minimaal één keer per week chatten, vanuit je eigen huis?

Wij bieden je een training, begeleiding en deelname aan een mooi en uitdagend project!

Chatproject: “Het Luisterend Oog”

Er wordt steun gegeven door vrijwilligers die een luisterend oor bieden in één op één contacten van mens tot mens, aan mensen die persoonlijk of maatschappelijk “in de knel” zijn gekomen.

De doelgroep

We hebben er voor gekozen om te chatten met mensen in isolement. Dat is inderdaad een brede omschrijving van de doelgroep. Waar het om gaat is dat iedereen die zich in een situatie van isolement bevindt, met welke achtergrond dan ook, kan chatten met een vrijwilliger van Het Luisterend Oog. We willen niet van te voren veel mensen uitsluiten door de doelgroep heel nauw te definiëren. We willen ook graag weten wie er gebruik maakt van deze vorm van ondersteuning.

In de praktijk betekent dit dus dat je als vrijwilliger te maken kunt krijgen met heel veel verschillende verhalen van mensen met mogelijk allerlei soorten problematieken. Dit maakt het chatten naar ons idee interessant en afwisselend vrijwilligerswerk!

Openingstijden

We chatten nu 7 dagen per week; elke dag van 14.00 – 23.00 uur en zondagochtend zelfs al vanaf 11.00 uur.

Algemene informatie

Chatten doe je vanuit je eigen huis op je eigen pc of laptop. Dus geen reistijd en makkelijker als je bijvoorbeeld minder mobiel bent.

In het chatprogramma heb je, naast de gesprekken met deelnemers, de mogelijkheid om te chatten met je collega’s die op dat moment ook dienst hebben. Op deze manier kun je eventuele vragen of moeilijkheden waar je tegenaan loopt samen bespreken. Daarnaast zullen er regelmatig vrijwilligersbijeenkomsten worden georganiseerd waarbij je als groep elkaar treft en kan bijpraten.

Wat verder een aandachtspunt is bij het vanuit huis chatten, is dat je afgeleid kan worden door allerlei zaken in huis die ook je aandacht kunnen vragen. Het is dus belangrijk voor jezelf een rustige plek te creëren waar je je voldoende kunt concentreren op het chatten.

Voorafgaand aan het daadwerkelijke chatten, krijg je een uitgebreide training (verplicht). Hierin komen dingen aan bod zoals communicatie in het algemeen, gespreksvaardigheden, de chatmethodiek en specifieke zaken die bij chat spelen. Daarnaast zal er natuurlijk geoefend gaan worden met het chatten zelf! Een deel van de training volg je via e-learning (online leren). Dit heeft als voordeel dat je als vrijwilliger eigenlijk meteen zelf kan beginnen met de training zonder op de eerste bijeenkomst te hoeven wachten. Soms geven we een aangepaste training die volledig online plaats vindt.

De training wordt georganiseerd vanuit het kantoor van Sensoor in Amersfoort.

Wanneer je aan de slag gaat als vrijwilliger voor het chatproject, wordt er een vrijwilligerscontract getekend. In dit contract wordt een aantal zaken vastgelegd, zoals werkzaamheden, rechten en plichten en vergoedingen. Ook vragen we om een verklaring omtrent het gedrag te leveren.

Wat biedt Sensoor?

  • Uitgebreide training;
  • Goede begeleiding, zowel persoonlijk als groepsgewijs;
  • Een periodieke vrijwilligersbijeenkomst;
  • Een collegiale werksfeer waarin ruimte is tot eigen inbreng en jezelf te ontwikkelen;
  • Vrijwilligersverzekering;
  • Reiskostenvergoeding.

Verwachtingen die we hebben van vrijwilligers

  • Minimumleeftijd van 18 jaar;
  • Bereidheid om minimaal een jaar actief te blijven als vrijwilliger na het afronden van de training (ook voor stagiaires);
  • Bereidheid om zich gemiddeld één middag of avond per week 3 uur in te zetten voor het chatten;
  • Bereidheid om deel te nemen aan trainingen / bijeenkomsten voor deskundigheidsbevordering / intervisie enz;
  • Onderschrijven van de uitgangspunten van Sensoor;
  • Het leveren van een verklaring omtrent het gedrag;
  • Goede typevaardigheid;
  • Beheersen van de Nederlandse taal, zowel lezen als schrijven;
  • Goed kunnen luisteren / lezen;
  • Voldoende concentratievermogen;
  • Onbevooroordeeld zijn;
  • Niet oplossingsgericht zijn;
  • Openstaan voor opbouwende feedback;
  • Vertrouwelijkheid t.a.v. chatgesprekken die gevoerd zijn;
  • Goed met computers kunnen omgaan
  • Beschikken over een moderne computer, laptop tablet of ipad
  • Beschikken over een snelle en stabiele internetverbinding.

N.b.: Dit lijkt een hele waslijst. Bedenk wel dat bepaalde vaardigheden, zoals niet oplossingsgericht zijn, ook nog verder ontwikkeld kunnen worden tijdens de training die geboden wordt. Waar het met name om gaat, is dat je de bereidheid hebt bovenstaande vaardigheden te willen ontwikkelen en naar jezelf wilt kijken.

Ben je geïnteresseerd? Neem dan contact op met één van de coördinatoren van Het Luisterend Oog. Stuur een mail en vermeld daarin je naam, adres, woonplaats en telefoonnummer zodat we makkelijk contact met je kunnen opnemen.

Vrijwilligerscoördinatoren

Agnieszka Przygodzka, a.przygodzka@sensoor.nl

Esther Jacobs e.jacobs@sensoor.nl

óf stuur een mailtje naar vrijwilligerworden@hetluisterendoog.nl